La
administración es una ciencia, técnica y
arte ya que necesitamos de estas tres cualidades ciencia; porque el
administrador siempre busca conocimientos científicos para que el resultado que
tenga sea verificable, para ello el administrador se basa en teorías que
personajes famosos de la administración han plasmado en libros, también es arte; la creatividad y
la pasión de un artista son cualidades que necesita el administrador para ser
original e innovador. Por otra parte también es técnica ya que toda acción del
administrador debe estar sistematizada y metódicamente hecha, utilizando
estrategias para eficientar el proceso por el cual se llega al resultado.
La administración se
encuentra desde el surgimiento del hombre en la tierra, ya que desde el periodo
primitivo las personas dividían el trabajo y asignaban funciones en jerarquías,
ya existía un líder aunque de una manera informal, pero con el paso del tiempo
la administración fue tomando un papel más importante.
La administración ha
evolucionado al mismo paso que el hombre y la tecnología.
Como bien se sabe
existen muchas definiciones de la administración que podemos resumir de la
siguiente manera:
METODO PARA SATISFACER LAS EXIGENCIAS Y NECESIDADES DEL HOMBRE EN EL
CUAL UN GRUPO DE PERSONAS SIGUEN METODOS Y TECNICAS DE COORDINACION EFICAZ: POR
PROCESOS DE PLANEACION ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL, MEDIANTE DIVISION DE
TRABAJO Y TOMA DE DECISIONES.
La administración es
importante ya que cuenta con ciertas características; como son la
universalidad, el valor instrumental, la unidad temporal, su amplitud,
especificidad, interdisciplinariedad y flexibilidad. Esto hace a la
administración ser imprescindible en el entorno social para mejorar su
funcionamiento ya que cuenta con ciencias y disciplinas como los son: las
matemáticas, la ética, la sociología, la contabilidad, el derecho, la economía,
la psicología entre otras.
La administración
tiene como objetivo hacer su entorno competitivo, ya que un administrador se
encarga de que la entidad en la que labora tenga un mejor funcionamiento y esto
le permita al ente socioeconómico desarrollarse para ser reconocido ante la
sociedad, para esto se utilizan los tópico y técnicas, que tienen como cualidad
simplificar procesos a un determinado periodo de tiempo.
El administrador
debe tener ciertas actitudes y aptitudes para llevar a cabo su trabajo como
son:
El liderazgo, el
razonamiento, la lógica, la ética profesional, el conocimiento de las
tecnologías que optimizan su labor, el poder de palabra, así mismo debe saber
tomar decisiones a su favor o a favor de la empresa, debe ser también
disciplinado y comprometido con su carrera, debe ser táctico.
El administrador
debe adaptarse a su entorno y estar integrado siempre al campo laborar para
explotar todos sus conocimientos y evolucionar profesionalmente.
A lo largo de la
vida de un administrador siempre habrá prejuicios y expectativas sobre su
carrera, pero la solución es que este administrador siempre actualice sus
conocimientos para ser competitivo y su trabajo difícilmente sea mejorado por terceras
personas.
Estamos desenvolviéndonos en el Siglo XXI en donde se manifiestan
grandes transformaciones en muchas disciplinas que requieren ser tomadas en
cuenta a fin de enfrentar las repercusiones de la Globalización, especialmente
en lo concerniente a lo económico, tecnológico, social, cultural. Desde luego,
la Administración no puede
ignorar esta realidad, sobretodo, cuando se nota, se siente como caen
rápidamente todo tipo de muros y barreras entre las naciones al mismo tiempo
que se amplía la brecha en el nivel de desarrollo humano al que acceden los
distintos pueblos y en donde Venezuela, caso nuestro, no puede esto ignorarse,
más en su presente, que es crítico en lo político, cultural y social. El mundo
se ve invadido por formas de producción y consumo, manifestándose una
preocupación por el deterioro incontenible de los recursos naturales, el avance
de la pobreza, la penetración cada vez más dinámica de la Globalización que
engloba un proceso de creciente internacionalización del capital financiero,
industrial y comercial, nuevas relaciones políticas internacionales y el
surgimiento de nuevos procesos productivos. Distributivos y de consumo
deslocalizados geográficamente, una expansión y un uso intensivo de la
tecnología sin
precedentes.
TOPICOS,
TECNICAS Y PROCESOS EMERGENTES DE LA ADMINISTRACION
Definición de Tópico
La palabra tópico sirve para designar a un tema, para hacer referencia a
una idea o a una forma de estereotipo que suele aplicar en determinadas
situaciones o momentos. Un Tópico puede ser entendido como un tema del cual
hablar o investigar, es el objeto de discusión por ejemplo cuando se dice que
la inseguridad es el tópico del día. La idea de tópico se relaciona más que
nada con la comunicación así como también con la literatura o el arte ya que un
tópico literario puede ser un tema literario sobre el cual redactar.
El Tópico o asunto de una discusión es aquello sobre lo que se centra la
acción discursiva independientemente de los comentarios circunstanciales que se
puedan formar en cada situación. Cuando se organizan debates o exposiciones se
suele especificar un tópico que será el tema sobre el cual debatir o hablar y
sobre el cual deberán versar todos los comentarios que se hagan.
Al mismo tiempo, la noción de tópico se aplica a la gramática, siendo el
tópico el centro de la oración sin el cual la misma no se entendería. Un
ejemplo de esto es en una oración con sujeto y predicado como La casa es roja,
el tópico de la misma puede ser justamente la casa.
Tópicos de Administración.
Pudiera ser que las actividades que desarrollamos en nuestros centros de
trabajo no siempre nos hacen felices, esto significa que haremos el trabajo
solo por tener que hacerlo, tal vez lo hagamos muy bien, pero podríamos
alcanzar los mejores resultados conociéndonos mejor mediante nuestros
intereses.
Hay que determinar cuáles son las actividades que nos hacen felices, no
en cuales somos mejores; para esto, no sería de mucha utilidad poder detectar
cuáles son esos intereses y buscar la manera realizar nuestras actividades
alineadas lo mayormente posible con ellos y con los de la empresa o institución
en la que trabajemos.
Intereses de vida profundamente arraigados
1. Aplicación de la tecnología.- a estas personas les interesan cómo
funcionan las cosas, o un proceso para resolver el problema.
2. Análisis cuantitativo.- Son las personas que ven los números como lo
mejor para resolver un problema.
3. Desarrollo de teoría y pensamiento conceptual.- Les da placer pensar
en ideas
Abstractas, le interesa más el porqué de una estrategia que para qué
sirve.
4. Producción creativa.- Las personas disfrutan más el principio de los
proyectos que a la mitad o al final de éstos, buscan soluciones creativas de
cosas que se desconocen.
5. Asesoría y consultoría.- Guían a sus colegas y clientes a un mejor
desarrollo.
6. Manejo de personas y relaciones.- Disfrutan el trato con las personas
que ven a diario, no les interesa ver crecer a las personas.
7. Control empresarial.- Son las más felices cuando tienen la autoridad
última en la toma de decisiones.
8. Influencia a través del lenguaje y la ideas. - Las personas aman
escribir o hablar, son excelentes negociadores.
Definición de Técnica:
(Del griego téchne,
que significa arte). La técnica es un conjunto de saberes prácticos o
procedimientos para obtener el resultado deseado. Una técnica puede ser
aplicada en cualquier ámbito humano: ciencias, arte, educación etc. Aunque no
es privativa del hombre, sus técnicas suelen ser
más complejas que la de los animales, que sólo responden a su necesidad de
supervivencia.
En los humanos la técnica muchas veces no es consciente o reflexiva,
incluso parecería que muchas técnicas son espontáneas e incluso innatas.
La técnica requiere de destreza manual y/o intelectual, generalmente con
el uso de herramientas. Las técnicas suelen transmiten de persona a persona, y
cada persona las adapta a sus gustos o necesidades y puede mejorarlas.
La técnica surgió de la necesidad humana de modificar su medio. Nace en
la imaginación y luego se lleva a la concreción, siempre de forma empírica. En
cambio la tecnología surge de forma científica, reflexiva y con ayuda de la
técnica (desde el punto de vista histórico).
La tecnología puede verse como el estudio del conjunto de técnicas.
Otra definición de técnica: "Supone el razonamiento inductivo y
analógico de que en situaciones similares una misma conducta o procedimiento
produce el mismo efecto, cuando éste es satisfactorio. Es por tanto el
ordenamiento de la conducta o determinadas formas de actuar y usar herramientas
como medio para alcanzar un fin determinado."
Características de la técnica
a) Nace en la imaginación y luego se pone en práctica, muchas veces nace
de la prueba y el error.
b) Se suele transmitir entre personas y se mejora con el tiempo y la
práctica.
c) Cada persona le imprime su sello personal.
d) No es exclusiva de los humanos, aunque sus técnicas son más
complejas.
Técnicas y Procesos Emergentes de la Administración.
La Gestión del conocimiento (del inglés Knowledge Management) es un
concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y
la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado
como un recurso disponible para otros en la organización.
Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar,
almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo
intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.
En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con
herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, apoyando
en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración
sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a
hacer el mejor uso de ese conocimiento.
En detalle, se refiere a las herramientas y a las técnicas diseñadas
para preservar la disponibilidad de la información llevada a cabo por los
individuos dominantes y facilitar la toma de decisiones, así como reducir el
riesgo. Es un mercado del software y un área en la práctica de la consultoría,
relacionada a disciplinas tales como inteligencia competitiva.
Un tema particular de la administración del conocimiento es que el
conocimiento no se puede codificar fácilmente en forma digital, tal como la
intuición de los individuos dominantes que viene con años de experiencia y de
poder reconocer los diversos patrones del comportamiento que alguien con menos
experiencia no puede reconocer.
El proceso de la Administración del Conocimiento, también conocido en
sus fases de desarrollo como "aprendizaje corporativo" o
"aprendizaje organizacional", tiene principalmente los siguientes
objetivos:
·Identificar, recoger
y organizar el conocimiento existente.
·Facilitar la creación
de nuevo conocimiento.
·Apuntalar la
innovación a través de la reutilización y apoyo de la habilidad de la gente a
través de organizaciones para lograr un mejor desempeño en la empresa.
Técnicas de planeación
Las técnicas para formular planes, y para representarlos, explicarlos,
discutirlos, etc., suelen ser las más abundantes y diversificadas dentro de
todas las etapas de la administración. La razón es obvia: hay casi tantas
técnicas, como diversas de planes, sin embargo, las más usadas son las
siguientes:
·Manuales de objetivos
y políticas, departamentales, etc.
·Diagramas de proceso
y flujo, que sirven para representar, analizar, mejorar y/o explicar un
procedimiento.
·Gráficas de Gantt,
que tiene por objeto controlar la ejecución simultanea de varias actividades
que se realizan coordinadamente.
·Programas de muy
diversas formas, pero, especialmente los que representan bajo la característica
explicada otras, de presupuestos no financieros, presupuestos financieros y
pronósticos.
·Los sistemas conocidos
con el nombre de PERT (Program evaluation and review technique), CMP (Critical
Path Method), y RAMPS (Resource allocation an multi proyect sheduling), todo
los cuales suelen conocerse con el nombre genérico de técnicas de trayectoria
critica, porque buscan planear y programar en forma gráfica y cuantitativa, una
serie de secuencias coordinadas de actividades simultaneas, que tienen el mismo
fin y el mismo origen, poniendo énfasis principalmente en la duración, costo,
de aquella secuencia de operaciones que resulten la mas larga y costosa, ya
que, de nada serviría acortar otra secuencia necesaria y colaterales a la
primera, si esta detiene y dificulta el avance general.
Técnicas de organización
1a Regla. Debe da hacerse, una lista escrita de todas las funciones que
para esa empresa se consideren, deben establecerse en el primer nivel
jerárquico.
2a. Regla. Debe de definieres en forma sencilla, o precisarse al menos,
cada una de las funciones listadas. De ello podrá resultar:
Que se encuentren dos o más idénticas.
Que se encuentren algunas superposiciones parciales.
3a. Regla. Para cada una de las funciones del primer nivel se procede de
idéntica manera, hasta establecer todas las funciones que deben existir en el
segundo nivel jerárquico dentro de cada departamento o división.
4a. Regla. Se repite en forma idéntica esta operación, hasta alcanzar
los últimos niveles dentro de cada uno de los departamentos y agotar todas las
funciones que se desean realizar.
5a. Regla. Cuando se tiene una división funcional teórica, se reúnan las
funciones obtenidas en unidades concretas de organización.
6a. Regla. La forma de consignar esta departamentalización concreta
suele ser doble.
Técnicas de control
Las técnicas de control adoptan muchas formas algunas son bastante
simples, en tanto que otras son complejas y sofisticadas. Algunas miden que tan
bien esta la situación financiera de la empresa, en tanto que otras indican la
eficiencia en la producción.
Inclusive otras herramientas de control consideran las actitudes de los
empleados y percepciones. Aun cuando las herramientas de control varían en gran
medida en su diseño y en lo que pudieran, todas siempre persiguen el mismo
objetivo: determinar variaciones de los estándares deseados de manera que la
administración pueda tomar las medidas correctivas, la oportunidad de depender
de la naturaleza de la actividad que sé está midiendo y de la propia
herramienta de control. Pero todas estas herramientas pretenden brindar a la
administración la información necesaria para mantener el curso de actuación de
la empresa.
Estados financieros
La medición y el control de las actividades de una empresa por lo
general se logran en parte a través del análisis de estados financieros. Para
poder llevar a cabo tal análisis, la empresa recurre al uso de la información
contable bajo la forma de estados financieros.
Los principales estados financieros son los siguientes: el estado de
resultados el balance general y el estado de flujo efectivo.
Análisis de Razones
El análisis de razones es útil como medida de la
actuación de la empresa en el actual año.
Los resultados del presente año se podrían comparar
con los periodos anteriores de manera que se puedan detectar las tendencias.
Además, se podrán hacer comparaciones con otras empresas de la industria o con
los promedios para la industria en conjunto. Una vez que se posean este tipo de
información, los otorgantes de crédito o prestamistas y los inversionistas
podrían decidir mejor si desean o no colocar su dinero en la empresa. Para
efecto de control interno, la administración debería utilizar el análisis de
razones para poder fortalecer punto débil y revertir tendencias que se están
moviendo en una dirección o sentido negativo.
Presupuestos
Los presupuestos son expresiones de planes futuros
expresados en términos monetarios.
Dentro de los presupuestos por lo común utilizados se
incluyen el de ventas proyectadas, gastos de manufactura, gastos de
administración, presupuesto de inversiones a largo plazo o de capital, y
presupuesto de las necesidades de efectivo.
Algunos presupuesto se pueden expresar en términos
distintos al monetario, como sería el presupuesto de personal al ocupar un
proyecto determinado o presupuesto de utilización de maquinaria de una empresa
manufacturera.
Sistema de Control Logístico
Utilizando un sistema de control logístico, la
administración determina el efecto de los cambios en cualquier parte del
sistema sobre su producción global. Si existiera una acción específica que
pudiera dar como resultado una eficiencia global deberá rechazarse como
perjudicial. Por el bien del conjunto. Esto podrá significar que intentos bien
intencionados de reducir costos en una áreas de actividad (Como es el control
de inventarios), podrán ser o no ser los mejores para el bien del sistema
global.
Cada acción que se tome deberá contemplarse desde el
punto de vista de lo que sea mejor para el sistema mayor.
Más de Técnicas y Procesos Emergentes de la
Administración.
La técnica opera los objetos según procedimientos y reglas
que normalizan la operación y los transforman.
Transforma la realidad (opera la realidad). La técnica
completa a la ciencia.
Sin la técnica las explicaciones de la ciencia quedan
a escala teórica, no pueden ser instrumentadas ni puede operarse sobre los
objetos de la misma. La técnica es el vehículo natural de instrumentación de
los descubrimientos de la ciencia.
La técnica realimenta a la ciencia al determinar la
necesidad de mayor investigación y profundización de ciertas áreas.
TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACION
Constituyen el conjunto de procedimientos, que se
aplican en forma directa e indirecta a las personas, cargos, secciones,
obtención y suministro de datos de competencia de la Administración de Recursos
Humanos; Estas técnicas se constituyen en herramientas indispensables en la
dirección del área de recursos humanos, por lo que se hace necesario conocerlo
y aplicarlo, muy al margen de los problemas laborales.
No olvidemos que la administración de recursos humanos
tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades humanas requeridas
por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para
ser lo más satisfactorio así mismo y a la colectividad en que se desenvuelve.
No se debe olvidar también que las organizaciones dependen, para su
funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento humano con que
cuenta. Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de
sus miembros. La selección de personal, por ejemplo surge cuando la
organización presenta un desequilibrio interno originado por la necesidad de
nuevo personal para cubrir los objetivos empresariales.
1.1ROLES Y FUNCIONES DEL
ADMINISTRADOR
Según la teoría neoclásica, las funciones del administrador
corresponden a los elementos de la administración que Fayol definió en su
momento (planear, dirigir, organizar y
controlar) con una apariencia actualizada
De
modo general, en la actualidad se acepta las funciones básicas del
administrador son planeación, la organización, la dirección y el control. Las
funciones del administrador, es decir, el proceso administrativo, forman algo
más que una secuenciacíclica, pues
están íntimamente relacionadasen
interacción dinámica
PLANEACIÓN
Las empresas no trabajan sobre la base
de la improvisación. En ellas , casi todo se planea cvon anticipación. La planeación
figura como la primera función
administrativa precisamente por la que sirve de base a las demás.
Planear es definir los objetivos y
escoger anticipadamente el mejor curso de acción para alcanzarlos. La
planeación determina a donde se pretende llegar, lo que debe hacerse, cuando,
como y en qué orden.
Establecimiento de objetivos: la
planeación es u8n proceso que empieza
por definir los objetivos y los planes para alcanzarlos, el punto de partida de
la planeación es el establecimiento de los objetivos por alcanzar.
Los objetivos de las organizaciones
pueden visualizarse en una jerarquía que va desde los objetivos generales de la
organización hasta los objetivos
operativos u operacionales que
implican simples instrucciones de rutina cotidiana.
La jerarquía de objetivos, surge el
desglose de los mismos. A partir de los objetivos organizacionales, la empresa
puede fijar sus políticas, directrices, metas, programas, procedimientos,
métodos v y normas.
Además de la jerarquía de objetivos,
también existe una jerarquía de planeación. En este sentido, existen tres
niveles diferentes de planeación: estratégica, táctica y operacional.
Planeación estratégica: Proyectada a
largo plazo, varios años , con sus efectos y consecuencias, cobija la
empresa como una totalidad, abarca todos
los recursos y aéreas de actividad, y se preocupa por alcanzar los objetivos
organizacionales.
Planeación táctica: proyectada a
mediano plazo, generalmente a un periodo
anual, cobija a cada departamento, abarca sus recursos específicos y se
preocupa por alcanzar los objetivos del departamento.
Planeación operacional: planeación de
cada tarea o actividad. Proyectada a corto plazo, para lo inmediato, se
preocupa para alcanzar las metas específicas.
ORGANIZACIÓN
Organización social orientada a alcanzar objetivos específicos y
estructurados deliberadamente. L a organización es una entidad social porque
conforman personas; está orientada a objetivos por que se halla diseñada para
conseguir resultados, generar utilidades, proporcionar satisfacción social.
Organización formal: basada en la
división racional del trabajo, que especializa órganos y personas en
determinadas actividades.
Organización informal: emerge
espontáneamente y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la
organización formal, a partir de las relaciones humanas establecidas al
desempeñarse en sus cargos.
Organización como función
administrativa y parte integrante del proceso administrativo: el acto de
organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos involucrados en la
ejecución y establecer las relaciones entre ellos y las atribuciones de cada
uno.
La organización se puede diseñar en
tres niveles diferentes:
Organización global: abarca la empresa
como totalidad. Es denominado diseño organizacional.
Organización departamental: abarca cada
departamento de la empresa.
Organización de tareas y operaciones:
enfoca las tareas, actividades u operaciones especificas.
DIRECCIÓN
La dirección, tercera función
administrativa, sigue a la planeación y la organización. Este es el papel de la
dirección: poner en acción y dinamizar la empresa: La dirección está
relacionada con la acción, como la puesta en marcha, y tiene mucho que ver con
las personas. Está directamente relacionada con la disposición de los recursos
humanos de la empresa.
Las personas necesitan dedicarse a sus
cargos y funciones, entrenarse, guiarse y motivarse para alcanzar los
resultados que se esperan de ellas.
Dirigir significa interpretar los planes y dar las
instrucciones sobre como ejecutarlos para conseguir los objetivos pretendidos:
los directores dirigen a los gerentes, estos a los supervisores y estos dirigen
a los empleados u obreros. L a dirección puede darse en tres niveles.
Dirección global: abarca empresas coma
una totalidad; es la dirección propiamente dicha.
Dirección departamental: abarca a cada
departamento o unidad de la empresa es la llamada gerencia.
Dirección operacional: orienta a cada
grupo de personas o tareas es la llamada
supervisión.
CONTROL
La palabra control tiene varios
significados en la administración. Los
tres principales son:
Control como función restrictiva y
coercitiva utilizando con el fin de cohibir o limitar ciertos tipos de desvíos
indeseables o de comportamientos no aceptados.
Control como sistema automático de
regulación utilizado con el fin de mantener un sistema en funcionamiento.
Control como función administrativa
forma parte del proceso administrativo del mismo modo que la planeación, organización y la dirección.
La finalidad del control es asegurar que los
resultados de aquello que se planteo organizo y dirigió, se ajuste tanto como
sea posible a los objetivos previamente establecidos.
El control es un proceso cíclico
compuesto en cuatro fases:
Establecimiento de estándares o criterios: los
estándares representan el desempeño
deseado. Los criterios representan las normas que guían las decisiones.
La observación del desempeño: para
controlar el desempeño es necesario conocer algo respecto de este.
Comparación del desempeño con el
estándar establecido: toda actividad experimenta alguna variación, erros o desviación.
Acción correctiva: el objetivo del
control es mantener las operaciones dentro de los estándares establecidos para
conseguir los objetivos de mejor manera.
Espesativas mitos y realidades del
estudio de la administración
La necesidad de conocimiento y la
necesidad de una habilidad para dirigir y coordinar grupos aumentan conforme se
asciende en la pirámide jerárquica de
las organizaciones, dado que el licenciado en administración ocupe, cada
vez con mayor frecuencia, puestos de
dirección de mayor jerarquía e importancia.
Las funciones asignadas al
administrador
El administrador profesional ha
realizado tradicionalmente tres funciones en nuestra sociedad
LA ADMINISTRACION COMO
PROFESION
En un principio
el administrador sé tenia como una persona que supervisaba otras tareas, con la
aplicación del método científico se encontró que mediante este método se podían
observar los hechos externos estudiarlos y con base en esto tomar decisiones.
Con la aplicación
de estas técnicas en administración se mejoro notoriamente este arte.
El administrador profesional, en
principio, domina de manera superior la técnica de administrar y, además, es
experto conocedor de la situación de empresas o gobiernos (según su
especialidad), la cual puede explicar con bases científicas. Además está
capacitado para innovar las organizaciones y producir nuevos conocimientos, es
decir para contribuir a desarrollar la profesión.
Complementario al nivel licenciatura
existen las maestrías, orientadas a profundizar el dominio de la disciplina y
capacitar para la comunicación del conocimiento; existen los doctorados
cuya finalidad es, en esencia, desarrollar la capacidad de innovación y la
producción de nuevos conocimientos.
En consecuencia también es
administrador quien posee el conocimiento, profesión u oficio de administrar.
En esto deberá actualizarse el significado del término.
Al ampliarse el concepto del
administrador se amplía el campo de acción correspondiente. Además de
administrar, el administrador profesional puede desempeñarse como docente,
investigador, asesor, prestador de servicios de su especialidad, escritor y
periodista en materia de empresas y gobiernos, etc.
Estas posibilidades profesionales deben
ser tomadas en consideración al diseñar los planes de estudio correspondientes.
La diferenciación precisa de los niveles de formación de los administradores
servirá para definir con claridad y exactitud los objetivos de cada nivel de
instrucción, así como el perfil de conocimientos necesarios al administrador
profesional o técnico.
En fin la administración consiste
en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones. Todas
las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para
alcanzar sus metas, llamados Gerente,
administradores etc.
Un Gerente
es una persona
responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para
alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia
de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos apropiados.
Los Gerentes actúan mediante relaciones que
son vías de dos sentidos; una de las partes esta sujeta a la otra.
Los gerentes actúan mediante relaciones que
tienen repercusiones que involucran a otras personas, para bien o para mal.
Son individuos en una organización
que dirigen las actividades de otros. Estos también podrán tener algunas
responsabilidades operativas. Se pueden dividir en dos grupos:
Los operativos son personas que trabajan
directamente en un puesto o actividad y no tienen responsabilidad de
supervisar el trabajo de otros
empleados.
Los administradores dirigen las actividades de
otras gentes.
Los administradores convierten un
conjunto de recursos
humanos, materiales,
técnicos, monetarios, de tiempo
y espacio en una
empresa útil y efectiva.
Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones
que permitan que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos
del grupo.
Los administradores se clasifican
en:
Los administradores de primera línea por lo
general los llamamos supervisores.
Los de mandos medios pueden
ostentar títulos como de jefe de departamentos o de oficina, líder del proyecto, jefe de
unidad, gerente de distrito, decano, obispo o gerente divisional.
Los administradores por lo común
ostentan títulos de vicepresidente, presidente, canciller, director
administrativo, director general etc.
CAMPOS DE
ACTIVIDAD PROFESIONAL
El campo de actividad profesional es la decisión de
trabajo organizacional determina en alto grado los campos de acción del LAE.
El Licenciado
en administración de empresas desempeñándose en áreas fundamentales tales como:
producción, finanzas, recursos humanos, comercialización, informática, compras,
y asesoría. Como
profesionista el L.A.E. también trabaja en las áreas de consultoría y asesoría
cuando en forma independiente analiza problemas específicos de sus clientes.En Universidades, Tecnológicos y
en otras instituciones de nivel medio superior los administradores trabajan en
el campo de la docencia e investigación. En el sector público en cualquiera de
los tres niveles de gobierno el Licenciadoen administración se desenvuelve
en el área de la administración pública.
En la actualidad, la administración se aplica en
cualquier actividad organizada: desde la realización de un evento deportivo
hasta el lanzamiento de un cohete interespacial, siendo imprescindible para el
buen funcionamiento de cualquier organismo social
CAPACIDADES
Y HABILIDADES DEL ADMINISTRACION
DEFINICIONES DE
CAPACIDAD Y HABILIDAD CAPACIDAD: Virtud
que permite dar ordenes en vez de trabajar HABILIDAD: capacidad para coordinar
determinados movimientos, realizar ciertas tareas o resolver algún tipo de
problemas. El estudio de las habilidades, de su desarrollo, tipos y mecanismos
subyacentes interesa especialmente a la psicología del desarrollo y de la
educación. Las habilidades pueden será prendidas o no. La supervivencia de muchas especies está
garantizada debido a que algunas habilidades son el resultado de un proceso de
maduración. En el ser humano cierto número de habilidades motoras son fruto de
dicho proceso, pero la capacidad de adaptación a los cambios del medio va
siempre unida a la de desarrollan habilidades a través del aprendizaje. Las
habilidades se suelen clasificar en preceptúales, perceptivo-motoras y
mentales, y sus características esenciales son la eficacia y la flexibilidad.
Una habilidad es eficaz cuando se
Ejecuta con
exactitud, rapidez y economía; su flexibilidad permite dar una respuesta eficaz
ante nuevas situaciones. El término liderazgo desde el punto de vista
administrativo, es la habilidad de una persona
Para influir sobre
los miembros de un grupo y para alcanzar los objetivos planteados, de una
empresa o de cualquier otra institución.
El líder dirige por
medio de la persuasión, porque sabe darle a su personal una causa noble, capaz
de motivar a los subordinados para luchar por ella. Es decir, la interacción
entre líder y dirigidos supone así una especie de intercambio psicológico y
económico. En cuanto a la parte económica, por lo general se trata de un
salario; por el lado psicológico, es un poco más complejo y variado; puede
incluir la seguridad, o el placer de tener una relación gratificante con
nuestros compañeros de trabajo, o la sensación de sentirse satisfecho cuando el
grupo llega a una de las metas fijadas, etcétera. Todo esto nos permite tomar
conciencia de la gran responsabilidad que los líderes coordinadores o jefes de
bibliotecas- tienen cuando se empeñan en lograr la excelencia. El modelo de
líder en las bibliotecas que quieren llegar a la excelencia es aquel que quiere
vivir optimizándola permanentemente. Para tal efecto se sugieren las siguientes
características en cuanto a las habilidades del líder en cuestión. El liderazgo
de excelencia es el que marca el logro de objetivos de una organización,
asimismo es considerado como una manera concreta de realizar "una
parte" del quehacer directivo, es decir, la parte que se ocupa de
"mover" la organización, los estudios realizados a través del tiempo,
han ayudado a desarrollar varios enfoques de liderazgo y con ellos diversos
estilos de dirigir. El administrador es una persona que debe poseer habilidades
técnicas, de pensamiento, humanas y conceptuales que le permitan dirigir
adecuadamente el recurso humano que tiene a su cargo. Por otra parte se
considera importe que el administrador moderno debe poseer visión estratégica,
capacidad concertadora, integradora, innovadora y sobre todo desarrollar su
estilo de liderazgo que se ajuste a las necesidades y requerimientos de la
cultura organizacional de la empresa en que desempeñe.
FUNCIOnES Y
CARACTERISTICAS DEL ADMINISTRADOR
Las funciones que un
administrador debe realizar son resumidas a
los aspectos que Fayol determina como: PLANEACION ORGANIZACIÓN,
DIRECCION, COORDINACION Y CONTROL, con
una aparición actualizada que determina que un administrador debe planear,
organizar, dirigir y controlar.
A medida de que este ciclo
se repite debe corregirse y ajustarse continuamente mediante la
retroalimentación, esto es más que una secuencia cíclica, es una interacción
dinámica.
PLANEACION. Las empresas nunca se manejan con la
improvisación, siempre debe haber un plan ya que esta función es base para el
funcionamiento de la empresa, estableciendo objetivos y desglosándolos de
manera estratégica, táctica y operacional, existen 4 tipos de planes:
Por
medio de procedimientos
Por
medio de presupuestos
Con
programas o programaciones
Mediante
de reglas o reglamentos
ORGANIZACIÓN: La organización es una entidad social ya que
está integrada por personas con objetivos en común, y diseñan estrategias para
obtener resultados, así mismo generar utilidades, proporcionando satisfacción
social dividiendo el trabajo y asignando la ejecución a los miembros.
La organización es global,
departamental y de tareas u operaciones.
DIRECCION: sigue a la planeación y a la organización,
para poner en marcha actividades y ejecutarlas con autoridad y poder, en el
cual hay un esquema organizado para influir en las personas.
Interpretar planes y dar
instrucciones para llegar a los objetivos predeterminados
CONTROL: El control de una
empresa evita cohibir o limitar cierto tipo de desvíos indeseables o de
comportamiento no aceptados. Para así
mantener el sistema en buen funcionamiento, el control se estudia desde el
tercer punto de vista, es decir como la cuarta función ya que: establece
estándares o criterios, observando el desempeño para comprobarlo con el
estándar establecido, y compararlo y llevarlo a la acción correctiva
CARACTERISTICAS DEL ADMINISTRADOR:
Para
que el administrador tenga una oprima eficiencia debe tener ciertas
características básicas para integrar en el campo laboral:
Habilidad humana: capacidad para trabajar con
individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo en equipo, la creación de condiciones
donde las personas se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones.
Habilidad de conceptualización: capacidad para
percibir el panorama general, distinguir los elementos más significativos de
una situación y comprender las relaciones entre ellos.
Habilidad de diseño: capacidad para resolver
problemas en beneficio de la empresa. Para ser eficaces y particularmente en
los niveles organizacionales superiores, los administradores deben ser capaces
de hacer mucho más que advertir un problema. Deben poseer además la habilidad
de un buen ingeniero de diseño para deducir la solución práctica de un
problema. Si se limitaran a detectar problemas y a fungir como “observadores de
problemas”, fracasarían. Por lo tanto, también deben poseer la valiosa
habilidad de ser capaces de diseñar soluciones funciónales a los problemas en
respuesta a las realidades que enfrentan.
PLAN DE VIDA Y CARRERA
A
lo largo del tiempo se ha notado que socialmente el administrador es visto de
una manera distinta su realidad ya que
le han restado importancia, es el mismo licenciado en administración que al ver
este problema social se siente un poco inseguro, echo que lo motiva a adquirir
ms conocimientos esto se mostró en una encuesta que hizo Jorge Ríos Szalay al
ver que el 100% de los administradores sentían la necesidad de contar con
métodos nuevos y de mayor eficiencia para integrarse o mejorar en el campo
laboral.
El
administrador tiene como objetivo primero que nada que su vida diaria este
administrada y sea de calidad aprovechando sus tiempos en todo momento,
maximizando la eficiencia del mismo, también trata de ser productivo las 24
horas del día ya que esta carrera se forma desde el ser para hacer, esta tarea
de administrar no es fácil, ya que se requiere de mucho conocimiento y
características especiales que no se encuentran usualmente en otras carreras,
hay que ser profesional y estar bien preparado
por la responsabilidad social que su profesión conlleva, el
administrador maximiza todos los recursos aplicando ciencias y disciplinas o
técnicas que mejoren su rendimiento.
Como
verán la administración es universal y se aplica a todos los campos de la vida.